Políticas y condiciones

Limitaciones de responsabilidades. Emotions Travel © aclara que actúa como Agente representante/intermediario entre el cliente y los distintos prestadores de servicios, por lo cual no asume la responsabilidad alguna por accidente, pérdida o incumplimiento por costo fortuito o causa mayor limitándose a la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-010-TUR-2001.

Los servicios no utilizados no son reembolsables y son válidos únicamente para la fecha pactada y sólo para el titular de la reservación.

La entrega de habitaciones en los hoteles es generalmente a las 15:00 hrs. y la hora hora de salida es a las 12:00 hrs. está sujeto a disponibilidad del hotel que le entreguen la habitación antes de este horario.

Aplica cargos por cambios. Este documento es informativo ya que las reservaciones son debidamente prepagadas.

No incluye transportación.

Cada uno de los prestadores de servicio es responsable del cumplimiento de su propio servicio.

Cancelaciones:

En caso de cancelaciones imputables al CLIENTE, éste pagará el 25% del costo de los servicios turísticos si hace la cancelación de 20 a 16 días antes de la salida, el 50% del costo del servicio turístico si hace la cancelación de 15 a 10 días antes de la fecha de salida y con el 75% del costo del referido servicio si hace la cancelación con 9 días o menos de la fecha de salida.